10、关于通讯：
（1）此线路全程在藏地高原行驶，在一些高山上，峡谷内，长时间没有信号，请提前告诉自己的家人朋友，暂时打不通电话不要着急，晚上住宿的地方有信号，可以打电话报平安；
（2）手机信号电信的最好，移动的第二，联通的基本不好，网络也是一样；
（3）住宿地方的WIFI间歇性发作，有时候能用，有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友，可能有时候不能满足需求，请提前安排好相关工作。
11、关于保险：
（1）本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名；
（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担；
（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，“大美317”将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、保险费等将不予退还。
12、关于医药：
（1）请在报名之前，前往具备资质的医院做全面的身体检查，确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后，医药条件都很差，如果途中突发疾病，医治方面会比较麻烦；
（2）驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治；
（3）特别声明：“大美317”因没有医疗资质，随车只提供瓶装氧气，无任何药品，请提前备足适合自己的药品。
13、不可抗力：
（1）如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，“大美317”不承担相关赔偿；
（2）由此导致增加的旅游费用由队员自理；
（3）减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队员。
14、关于摄影
（1）在藏地摄影时，请尊重当地的管理规定和民风民俗，对于关卡，桥梁，军事管理区，私人住宅，寺庙，法事，以及其它各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由此造成的不良后果和影响，队员自负；
（2）在藏地景区或景区附近拍摄藏民、藏獒、牦牛，大多是要收费的，建议不要拍摄这些素材，或者爽快付款。在牧区，寺庙，或者其它场所拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄；
（3）在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气、光线、季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员，建议直接报摄影团。
15、藏区入厕：
（1）进入藏区后，除了加油站和酒店内，所有的厕所均要收费，1-3元不等。遇到收费的厕所，主动交费；
（2）在没有厕所的区域，可以在干净有遮挡的地方解决个人问题，但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等殊胜场所；
（3）没有遮挡的地方，请自带雨伞等遮挡物，自行进行遮挡。
16、关于洗澡
（1）建议初上高原，3天以内不要洗澡，3天以后要视自身身体状况而定，以免感冒，引起或加重高原反应，会影响整个行程；
（2）藏区水电供应不足，可能会出现水温不稳定的情况，请在洗澡前，先用手试好水温，再做洗澡的准备，以免水温过热造成烫伤，或者水温过冷造成感冒；
（3）藏区水电供应不足，也可能在洗澡过程当中出现停水的现象，所以洗澡的速度要快，如果头发过长的女生，建议洗头和洗澡分开进行，以免出现没有洗完，热水已经用完，或者已经停水的现象；
（4）请确定自己能适应藏地高原的艰苦条件再报名，本公司不接受任何关于洗澡问题引起的投诉。
17、关于退团：
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票，车费、保险费不退；
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、住宿费、餐费、门票等；
C.在当地完团，按照实际产生的费用+驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第18条退费标准第（2）款；
（3）国庆黄金周：出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。
18、退费标准：
（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票。住宿费按50元/人/天核算，门票：玉隆拉措（新路海）门票30元/人、德格印经院门票50元/人、圣象天门门票80元/人；
（2）因不可抗力全车就地完团（非国庆黄金周），不足一天的，按一天计算。
第1天：全国各地—成都集合（退活动费用的80%）
第2天：成都—汶川—马尔康—观音桥镇（退活动费用的70%）
第3天：观音桥镇—天葬台—色达喇荣五明佛学院—色达县城（退活动费用的60%）
第4天：色达—甘孜格萨尔王城—甘孜白塔—玉隆拉措（新路海）—德格（退活动费用的50%）
第5天：德格—德格印经院—岗托民俗村—强巴林寺—昌都（退活动费用的40%）
第6天：昌都—类乌齐—孜珠山（孜珠寺）—丁青（退活动费用的20%）
第7天：丁青—巴青县—索县—藏北草原—那曲（退活动费用的10%）
第8天：那曲—纳木错·扎西半岛—圣象天门 （已消费，所有费用不退。）
第9天：圣象天门—拉萨（已消费，所有费用不退。）
